گارانتی
des3همیشه هدف اطمینان از درست عمل کردن برنامه است. در خواست‌ها مطابق طرح انتخابی پاسخ داده شده و حد اکثر کمتر از 24 ساعت در صورتی که در ساختار برنامه خللی وارد نشود اعمال می‌شود. در کارت های گارانتی موارد تحت و خارج از پشتیبانی مشخص و به 4 دسته سبز، آبی، نارنجی و قرمز تقسیم میشوند که بسته به میزان خدمات، محدوده زمانی و ساعات پاسخگویی و اعمال تغییرات دارای تعرفه های متفاوتی می‌‌باشند.
